百度云智峰会召开 发布三大产业赋能平台打造“最落地”的智能云

日前，2018 ABC SUMMIT百度云智峰会召开。本次大会邀请农企龙头中化农业，国内最大钢铁企业宝武集团，骨干金融险企中国人寿等各行业顶级企业出席，携手百度云共同讲述ABC时代下，全产业智能化变革的具体业务实践。大会现场，百度云宣布推出云农、云制、云服，面向三大产业打造ABC赋能平台， 以实际行动向外界昭示了落地产业，与合作伙伴一同推动全产业智能变革的野心。

云农、云制、云服：打造ABC落地三大产业的核心枢纽

经过两年的发展，在完成百度大脑110+AI能力，9+大数据能力的技术沉淀后，百度云在落地层面将ABC能力以云服务框架的形式开放给合作伙伴。今年，百度云尝试跳脱“云本位”思维，在产业框架内重组ABC和IoT等技术能力，推出云农、云制、云服三大产业平台，企业可根据实际需求接入ABC能力，专注业务研发。

具体而言，针对农业领域缺乏连接、缺乏感知、缺乏协同等痛点，百度云依托ABC+IoT的技术架构，以及区块链等新兴技术，从生产条件、生产技术、产品追溯三个层面展开，打造覆盖生产环境监测、智能灌溉、农业气象站、远程诊断和生产追溯的云农平台。

在工业制造业领域，云制平台打造面向制造业的“数据工厂”，从工厂中控系统入手，以边缘设备为端，IoT搭建数据链路闭环，云平台为核心载体挖掘产业洞察。依托业内领先的AI能力，云制平台内置工业数据模型和机器视觉模型，为工艺流程优化、设备预测维保、产品质量把控等提供见解，通过数据加工指导工业生产。

针对商业、服务业，为更好地应对消费升级以及个性化需求的挑战，云服平台打造获客、推荐、运营、导购、客服与分析的全链路智能闭环，通过人脸识别、自助结算、产品智能推荐等服务，为用户打造VIP级的消费体验，实现“线上+线下”的全场景覆盖。同时，大会发布百度云智能客服解决方案，依托百度全球领先的语音交互、NLP、知识图谱等AI能力，为企业打造从基础能力、运营支撑到场景应用的完整架构。

落地行业向落地产业升级：ABC引发全产业智能变革

随着百度云ABC行业版图边界的不断拓展，百度云在与媒体、金融、钢铁、煤炭、物流等领域的广泛合作后，重新梳理其生态构成与落地的方法论。连点成线，由企业级的突破进入垂直行业，再连线成面，通过ABC让数据突破行业层面，进入产业范围，实现落地行业向落地产业的升级。

大会现场，中化农业分享了和百度云在智慧农业领域的合作。双方从连接、理解、唤醒三个层面出发，通过IoT技术实现农械设备、传感器等设备端数据上云，实时采集地面信息、地下信息、气象信息、作物信息等数据，实现对农业生产环境的远程监测。依托云服平台，双方通过接入农械设备，实现生产设备的智能调度；通过挖掘历史数据，预测产品产量与质量，为产品销售与种植策略提供依据；通过智能分拣等新技术提升种植效率。此外，双方共建农业知识库，用数据分析沉淀实践经验，并在产业范围内进行推广。

针对制造业产能过剩以及生产模式遭遇瓶颈等痛点，百度云与宝武集团一同探索ABC在质检领域的实践。依托百度云质检云行业解决方案，通过机器视觉模型量化质检流程，为质检流程提供更精准的决策依据，在降低误报率的同时，大幅提升了作业效率。更关键的是，通过设备上云，能够通过生产数据的积累和挖掘，推进生产流程的优化和质量分析，进而提高企业对自动化生产流程的适配，实现生产的智能化。

与第一、二产业不同，以服务为核心的第三产业直接面向消费者。在当前消费升级的宏观背景下，个性化与便捷化的消费体验正成为企业决胜的关键。大会现场，百度云分享了在汽车消费、金融与交通领域的落地实践。为打造“线上+线下”的全场景智能化购车体验，百度云与优信二手车通过VR技术升级远程选车，并线下门店内部署AI摄像头，通过人脸识别匹配购车信息，并结合云平台与业务系统沉淀用户数据，为后续经营提供支撑。

在金融领域，百度云与中国人寿在保单审核、团险定价以及产品推荐等方面展开合作。建立深度学习核保模型，辅助人工保单审核，相比以往节约39%的工作量。通过用户画像捕捉用户需求，同时对产品热度分析、产品推荐进行精准捕捉。基于业务数据，双方共建保险知识图谱项目，为客服、销售、风控等部门提供决策参考。

在智慧交通领域，通过新一代智能客服系统，百度云助力东方航空将客户服务升级为智能服务，提升客户体验，降低客服成本，并沉淀形成东航自己的企业级知识库，支持不同部门的知识管理及应用。

百度云认为，行业上云，云也要逐步下沉到产业层面，这样才能完成未来技术与现实需求的融合。随着合作规模的不断扩大，百度云正由落地行业进入落地产业的新阶段，未来，以ABC为智能引擎，脚踏实地，推动全产业的智能化变革。