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什么值得买CEO那昕精彩分享:内容时代的出海营销

5月30日,由商务部电子商务和信息化司指导,北京市商务委员会主办的“2018中国电子商务大会”在北京国家会议中心召开。大会以“共创新时代,链接新未来”为主题,围绕国家电子商务宏观发展形势、全球电商城市发展趋势等热点话题进行了讨论。什么值得买CEO那昕在以“全球无界——跨境电商发展论坛”为主题的分论坛上发表了题为《内容时代的出海营销》的演讲。

(什么值得买CEO那昕发表主题演讲)

出海营销,即基于内容帮助卖家、品牌做出海。在那昕看来,出海营销在国内还是一个市场蓝海,有非常大的发展机遇。他在演讲中表示:“出海风口无论是政策、技术,还是对于全球范围内的人口红利都是一个已经到来的非常巨大的风口。”

数据显示,中国出海品牌的50强,除了比较熟悉的品牌之外已经有非常多的中国中小品牌以及中国出海电商平台进入到榜单中。2018年CES(国际消费电子产品展)全球4500个参展厂商中,中国就有1551个。可以看到,大量中小企业开始看到海外市场,想要抓住出海机会并投身其中。

那昕在演讲中指出,对于这些想要“出海”的中小品牌来说,有比较明显的痛点,主要表现在营销领域,例如关于海外客户的洞察、如何进行海外推广以及什么样的销售渠道组合最有效等。而作为一个消费决策平台,如何通过营销帮助这些品牌、帮助合作伙伴更好的触达到海外市场和海外用户,也是什么值得买一直在思考的问题。

那昕认为,首先,从海外的流量分布来讲,大的搜索引擎以及社交媒体是所有做出海电商的卖家朋友都要争取的。这些平台不是简简单单花钱买关键词做投放这么简单,更重要的是要把这些流量变成自己的用户,并且让它留存和持续活跃。其次,从互联网出海的趋势来看,第一阶段更多是互联网的工具性产品,再逐渐演化到资讯类、社交类,也就是从实用型到内容型转化,内容毫无疑问是必须要做的事情。而做内容最核心的目的还是对用户的理解,通过各种各样不同形式的内容和不同形式的内容平台获得不同层面的用户。

据那昕介绍,目前什么值得买平台已经覆盖了全球189个国家和地区,全平台流量占10%左右,海外用户属性中男性较多,年轻用户18-34岁占71%。数据显示,海外用户最关注的是内容,对于产品评测、购物经验分享、攻略性文章等非常感兴趣。

“在出海方面我们希望做到通过我们积累下来的经验,通过不同层次的内容生产和制作推广到不同维度和不同国家的流量平台上,来帮助客户用更低的成本获得流量,用更高的效率把流量转化成销售和购买。”那昕说道。

事实上,什么值得买现在已经在做的就是构建了一个“三级的内容生态”金字塔,自己在生产内容的同时还可以满足客户不同层级的需求。最底下一层60%是来自海外用户的UGC内容,不同国家、不同语种的用户,来到什么值得买海外平台上会主动提供一些优惠信息、对中国购买的某款产品的评价等内容;第二层30%是专业达人的PGC内容,即海外专业博主和专业媒体对于品牌口碑的建设、新品评测等;最上面一层10%则是头部KOL用户,通过最头部的覆盖主流媒体流量的意见领袖达到最好的传播效果。通过不同层级的内容生产方式分发到全网上不同类型的媒体渠道,从而满足不同商业客户的需求。

当前中国的跨境电商正在从“拼价格”向“拼品质”再到“拼品牌”的方向发展,未来几年必然会有更多的国际化品牌诞生,如何通过内容吸引流量,打造忠实用户群是出海品牌不得不做的事。“在出海内容这方面,我们会把这个风口抓得更牢。”那昕如是说。

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