马云发表演讲与年轻人分享自己的失败经历

编者按：马云这次演讲的全文大概有9300多字，很长。如果近半年你一直关注马云，这次演讲内容的后半部分你应该都看到过，但如果没有，那这个演讲值得读一下，它基本囊括了马云近半年来所有讲话的精华。

凤凰科技讯（作者/白杨）3月23日下午，马云受邀来到“环球转型论坛”，与近3000名来自马来西亚和其他20个国家的创业者和年轻人交流。

马云

马云说他曾是一名老师，老师的天职是分享和启迪。所以他说很多话，做很多演讲。也许有人会觉得烦，但他还是希望尽可能多跟年轻人分享。

马云首先向现场的创业者和年轻人分享自己很多失败的经验。“我上了7年才完成中学、人家用了5年；我想进重点初中，重点高中都失败了，考大学我失败了3次；然后申请工作我失败了差不多30次，当年高中毕业想在KFC找一份工作，24个人去了，23个人被录取，我是唯一没有被聘用的；我试着去考警察，5个同学去，4个被录取，我又是那个没被录取的；开始阿里巴巴创业时，我见了超过30个投资人，没有一个愿意投给我们。”

马云说，自己犯了那么多错误，每一次失败，每一次被别人拒绝，都把它当作是一次训练。是错误使他变得与众不同。

同时，马云还说道，有许多关于自己的书，关于阿里巴巴的书，但所有这些书都不是他写的。他不认为自己应该写一本书。因为当有人开始写一本关于自己的书，那就是他老了，该退休了。

但马云表示，如果有一天，他真的想写一本书，书名将是《阿里巴巴和1001个错误》。

马云演讲全文（大约9300字）：

大家下午好。可否再把灯光调亮一些？我想看到大家的脸。我会害怕对着黑乎乎的一片说话。这次的行程有很多很棒的对话，我感触很深，让我想起了很多在我身上发生的事情。

一：乐观、坚持、不抱怨，才有机会

首先，我想说，我并不是个有天赋的人，我也没有受过培训。我也从来不听从妈妈或者老师的话，我会说，不不不，我从不这样听话。 

如博尔特前面发言所说，教练告诉他的每一件事情，他听了就相信。而对我来讲，从媒体上或者从其他人那里听来的事情，我会花2-3秒钟思考，这是对的吗？我能否做些不一样的？这是我自己培养的习惯。我不是一个有天赋的人，因为我失败了很多次。我上了7年才完成中学、人家用了5年，这是很糟糕的。每一个人都试着进大学，进好的中学，但我们都曾失败过，我是失败者中的一员。我想进重点初中，重点高中都失败了，考大学我失败了3次，然后申请工作我失败了差不多30次。我记得，当我高中毕业的时候，我没考上大学，我想在KFC找一份工作，24个人去了，23个人被录取，我是唯一没有被聘用的。

然后我试着去考警察，5个同学去，4个被录取，我又是那个没被录取的。当我们开始阿里巴巴创业之路时，我试着去融资，我去了硅谷，和投资人对话，我见了超过30个投资人，没有一个愿意投给我们。

但是我觉得很有趣的事情是，我们犯了那么多错误，每一次失败，每一次被别人拒绝，我都把它当作一次训练。今天，当有人说，哦，我很失望的时候，我不觉得我是被这个公司拒绝了，我不觉得我失败了。对于我来说，如果被人拒绝，这是很正常的事情，你被别人接受才是并非顺理成章的事情。

当我开始做生意，尝试销售，每天我都给陌生人打电话、出去见客户。出门之前我都告诉自己，我要见12个客户，我都不会有机会赢的。一个机会都没有。然后当我回来，确实没有机会，我说，看，我是对的吧，我就知道没有机会。但是如果我赢了一个客户，我就是比预期做得好。所以每一次，我们犯的每一个错误，都是一个很好的令你将来成功的宝库。

有许多关于马云的书，关于阿里巴巴的书，但所有这些书都不是我写的。我不认为我应该写一本书。当有人开始写一本关于自己的书，那就是他老了，该退休了。

但是如果有一天，我真的想写一本书，书名将是《阿里巴巴和1001个错误》。

是错误使我们与众不同。每一次我们犯错，我们学习，检查自己。其实我们每一个错误、每一次失败都是自己的错。如何改正，如何下次做得更好。在中国，我开始和很多企业家分享我的经验和想法，我想告诉他们从别人的失败中学习。我的培训过程就是失败的经历。你知道，我接受的培训是做一个高中老师，我一天都没有经历过商学院的培训，我绝对不是被培养成为一个MBA的学生。

这些年我看到很多人去学MBA。他们去之前非常聪明，但回来时都变蠢了。因为他们想，这是教授教的，这是经济学家讲的。他们去之前思维非常活跃，但回来时好像被僵化了。

我在中国设立的湖畔大学是培养企业家的，我们用的大部分案例都是失败的故事。为什么失败。大多数人都会失败。如同在战场上，生存下来的人才是赢家。所以当你做生意的时候，你得从别人的错误中学习。不要担心，大多数错误，你会觉得那个家伙怎么那么傻，他怎么能犯这样的错误。其实你也会犯同样的错。你会的。所以我努力教我自己。我读过很多很多的案例，人们为什么失败，我不断地意识到，这家伙这么聪明，而他失败了，为什么我会有机会赢。你了解越多，你越会变得积极。

另外我想和大家分享的是，要用自己的思想来思考。你的教育，你的背景以及你拥有的经验都令你变得与众不同。你不应该永远跟随别人走, 你应该遵循自己的规则。

当我要与有经验的人竞争时，我对自己说，等等，请给我30年。他会变老，我就拥有了机会。当我与比我富有的人竞争时，我可以做任何事情，我对自己说，15年后，我可以准备，让我们再竞争。所以，你总是有机会获胜的。

如果你真的不太可能遇到世界上很多成功人士，那么我们来看看他们是怎么成功的。比尔·盖茨，沃伦·巴菲特甚至史蒂夫·乔布斯，很多人。我发现成功的人都拥有具有魅力的性格。像侯赛因波特一样。他们乐观，他们从不抱怨。如果你不乐观，你就没有机会赢了。如果你抱怨，我年轻时会常常抱怨。我抱怨道，当我想做软件，比尔·盖茨已经做了。我想做这个，那个家伙也已经做了。当我想做鸡肉时，肯德基比我们做得更好。而且我们总是想像比尔·盖茨一样成功，但这是不可能的，这世界上只有一个比尔·盖茨。很多像你一样的人会说，比尔·盖茨没有完成哈佛学业，我也应该离开哈佛。但是只有一个比尔·盖茨。

所以，我发现那些总是乐观的人,他们总是看到更光明的未来，他们甚至不会抱怨。因为当人们抱怨的时候，他们正在失去机会，并且被抱怨遮挡了思想。所以我从这其中学到了，机会何时出现？当世界充满了抱怨的人，那么这个世界处处都是机会。你可以解决人们抱怨的问题，那是个很好的机会。而且我发现我的很多高中、大学朋友，这些年我遇到他们，唯一发现的是，他们总是在抱怨。

请不要笑，我们有很多人都在抱怨这个世界。这就是为什么这些人永远止步不前，我们必须考虑，我们如何解决这个问题。所以，我认为世界变化如此之快，我们无法阻止。这是最好的时光，也是最糟糕的时候，都取决于你的态度。

我认为这是本世纪最好的时光。此时人类从未如此幸运。有一天你看到金融危机发生了，你拥有了这个，你拥有了那个，你会面临各种各样的问题，但我看到的是，这些都意味着大事件正在发生。在这个时代，我们很幸运，在这一刻，我们就是他们。

二：未来30年才是互联网时代

首先，我认为三次技术革命都从根本上改变了世界。第一次技术革命，工业革命改变了世界。生活在那个时代的人们很幸运。第二次技术革命也是如此，为人类带来了大量机遇。现在是第三次，我们很幸运。每一次技术革命发生，社会都会有巨大的动荡。它会摧毁很多工作机会，但也带来了大量工作机会。

相信我，我所学到的一点是，每一次技术革命大约需要50年。前30年是关于技术本身，后30年是这种技术的使用、这种技术的应用。所以，第一次，第二次，这是第三次。

互联网刚刚过去了30年。未来30年对任何国家、对任何人都至关重要。无论你喜欢与否，会有大量好工作，今时今日你所认为的那些好工作会消失。

新的事物正在发生，有趣的事物正在发生。所以，如果你还记得，过去20年被称作互联网技术，未来30年被称作互联网时代。这正是我想要对所有年轻人发出的号召。请留意那些30岁以下的人，留意那些少于30人的公司。我认为阿里巴巴能够成功的原因，正是19年前当我们开始这项事业，以及15年前当我们开始做淘宝、开始B2C模式的时候。说服人们来使用这项服务在当时非常困难，尤其是新服务，没有人想要尝试。

不成功的人们、想成功的人们，让我们来帮你。所以有一些重点，美国企业来到中国，他们触达到了成功者。我们认为我们应该帮助那些不成功的人，聚焦在年轻人身上，从他们18岁甚至15岁开始。

在过去的中国，在古老的历史中，如果你能说服长者，年轻人就会跟随。而在今天，如果你说服了年轻人，那么父母将会跟随。如果你改变了年轻人，你就改变了未来。如果你相信未来，相信年轻人。所以15年前，我们将大部分时间投入到20岁以下的年青人身上，如今他们已经35岁了。他们上网获取资讯、上网购物、上网做生意，都是理所当然的。

所以我们认为，再给他们10到15年时间，他们将成长为部长，他们将成为总统，届时世界将会发生改变。所以这是我们所相信的，我想告诉在场所有的年轻人，这是你的时代。在这个世界，很多人抱怨互联网摧毁了大量的生意，但并不是互联网摧毁了生意，是落户的思维、态度、封闭自己、落后思维，是这些想法摧毁了他们自己。我想说的是，人们说技术摧毁了就业，我说不，每一次技术革命都会创造更多的就业机会，比人们想象得更多，技术创造出了不同的工作。这是我们、这是中国和亚洲的机遇。

三：五个新将会改变世界

我认为有几种新技术、几项新趋势将会改变世界。比如新零售、新金融、新技术、新制造以及新能源。

这五个新即将发生，即将在未来10至20年改变每一个人、每一个行业、每一家企业。那什么是新零售。今天我们说电子商务。中国正在快速增长，但传统零售业运作不佳。中国电子商务增长如此之快，增速超过美国的原因之一，就是美国的传统零售业非常之好，基础设施业务非常之好，互联网无法渗透进去。但在中国，传统零售业做的并不好。我认为马来西亚、印度尼西亚也是如此。因为这种不好，互联网成为一种新技术，我们就利用互联网来优化新零售，并且让它迅速成长。

所以我说，在那个时候，电商在美国只是一道甜点，而在中国是主菜。什么是新零售，它意味着线上，线下加上物流，所有这一切融合在一起，才是新零售。所以在未来的10-15年，不再有所谓的线上，线下生意。所有的线上线下将在未来融合在一起。

什么是新制造。在过去的几个世纪，制造业意味着可扩展性。越大的规模越好。但当你看到沃尔玛, 你看到流水线，标准化和低廉的人工成本。这个世纪会定制化，每一样东西都应该是定制化的，智能化制造的。很多事情将会改变。当你在一部电话装一个操作系统，打电话只占了20%的使用。今天，80%的时间，手机并不是用来打电话的。

想象一下，如果我们在汽车上装一个操作系统，或者我们一个操作系统内置于一盏灯，一个电冰箱或洗衣机，世界就发生改变了。所有的事情都会产生结果。同样的，新制造将让很多行业发生改变。今天，如果你的行业是基于流水线，标准化，低成本，低价值，低价格，你不会有未来。

第三个是新金融。在过去200年，金融行业试着聚焦在20:80的方式上。他们做的所有事情只是为了那20%的人群，大公司，跨国企业，富有的公司。他们不在意剩下这80%的公司，或者那些没有金融服务支持的中小企业。所以，新金融运用数据技术，运用新科技，赋能这从未被顾及的80%的中小企，及那些一直没有触达的消费群体。这是互联网带来的改变，我也相信很多大型银行，传统银行会转为拥抱这样的改变。

今天，传统银行业不是为80％的市场服务的，也不是为80％的消费者服务的；但是这股新浪潮将比你想象还要来的快。移动技术，移动支付，来看看今天的印度，在短短两年内，我们在当地的合作伙伴已使用手机支付普及了两亿人，他们用手机来支付和取钱。所以，如果你使用传统的方法，这几乎是不可能在两年内发生的。那么，新的金融机构将会改变这个局面，新的金融体系将会改变这个世界。

接下来是关于新技术。在亚洲，我们错过了信息技术（IT）时代，今天我们在数据技术（DT）时代。我看，从IT时代到DT时代。这是完全不同的概念。IT试图让你变强, 赋能自身。而DT则是为了使其他人变强。DT是如此强大，所以在IT时代，亚洲失去了机会。我们没有IBM，我们没有微软，我们没有思科，我们没有Intel芯片。但在DT时代，我们有机会获胜。我认为，对于亚洲与小企业来说，特别是互联网技术落后的国家，这是我们的机会。今天我们的手机比20年前强大的个人电脑更加强大，来看看亚洲，看看马来西亚、印度尼西亚、菲律宾，如此多的农民都在使用手机。如果我们可以使用移动技术，收集数据，事情将发生改变。

所以我们应该努力用DT实现发展，而不是使用IT的方式。什么是移动技术？什么是数据技术？什么是人工智能或机器学习？这些是我所思考的事项，亚洲人可以从中发现很好的机会。

另外，最后我想说的一件事是，新能源。第一次技术革命的能源是煤炭，第二次技术革命是石油，这个世纪、下个世纪的能源是什么？是数据。没有数据，任何事情都无法做成。而且我想告诉在场的所有年轻人，不要说你没有像你的父亲那样的机会。你父亲可能没有“五个新”所带来的机遇。如果你从现在开始学习，从现在开始准备，你可能在10年后取得成功。也许你无法在明天成功，但如果你准备好了，如果你相信未来、相信技术、相信技术革命将会改变世界。现在就做。 10到15年后回首，今天的你并非由昨天决定，而是由10到15年前你所做的事情、你的努力所决定。所以，15年之后你的生活，正是今天你的决定和努力所决定的。