摩拜单车App不显示车辆 官方回应：出现紧急故障正在排查

【TechWeb报道】9月19日晚间消息，网约自行车摩拜单车App今日晚间出现故障，网友爆料称出现扫码无法开锁的情况，同时摩拜单车App上不显示任何车辆。对于网友的爆料，摩拜单车回应表示，由于此次事故紧急，为了尽快恢复，将在1小时后关闭服务，连夜排查故障。

2016年4月22日，北京摩拜科技有限公司在上海召开发布会，正式宣布摩拜单车服务登陆申城。9月1日摩拜单车召开北京发布会宣布正式进入北京。

北京发布会之后，摩拜单车一改此前在京城低调试运营的作风，开始大举投放自行车，迅速将摩拜单车在目前北京的运营区域（主要为五环内）全面铺开。不论是北京居民还是来京的游客、商旅人士甚至是外国人，都可以通过手机下载APP，缴纳299元的押金后，搜索发现并用智能手机扫码解锁单车后，即可骑车畅行京城。

随着体验摩拜单车的人越来越多，这个解决出行最后一公里问题的方案在一边倒的支持背后，开始出现了不同的声音。TechWeb在《网约自行车初体验：不设固定还车点最欣喜 找车难好捉急》详细介绍了摩拜单车在实际使用过程中遇到的问题。

但新的问题仍然在发生，9月14日下午13时左右TechWeb在使用摩拜单车过程中发现，苏州街地铁站B口附近停靠的三辆摩拜单车都出现了扫码无法开锁的情况。TechWeb就此情况像摩拜单车公关询问，是否因近期用户量激增，导致系统无法负荷的情况出现这种故障。摩拜单车公关人员表示，系统没有问题，出现这种情况应该跟信号有关。

今日网友的爆料称，从傍晚开始，摩拜单车无论如何扫码，就是解不开锁，一直出现“抱歉，服务暂时不可用，请稍后再试”等提示。晚间18：40摩拜单车官方微博发文称，“由于当前访问使用人数过多，导致服务暂不可用，系统将在二十分钟之后恢复正常。如有支付或者结费问题，可至摩拜单车或摩拜北京微信后台留下您的手机号码和情况说明，客服会尽快为您处理。感谢您的理解！”

截至今日晚间23：35，TechWeb查询摩拜单车App发现，其页面显示“系统维护，请稍后再试”，且在车费余额及押金一栏中，全部显示为0，正常状态下，只要注册了摩拜单车的用户押金金额应该显示为“299元”。

今日晚间摩拜单车对外回应称，由于此次事故紧急,为了尽快恢复，我们将连夜排查故障。此刻,除了抱歉，我们已无法多言。