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小米线下实体店销量惊呆友商!三家新门店日销百万

【TechWeb报道】一直说要快马加鞭布局线下的小米,丝毫没有停止小米之家实体店的建设,5月21日,小米之家重庆龙湖时代天街店正式营业,重庆是小米试水线下零售业以来第六个城市,上月底,小米之家入驻了同样位于西南地区的成都,而此次小米之家重庆龙湖时代天街店开业,再度表示了小米对西南地区的重视。

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实体店是推动线下销售和完善产品售后的一个重要衔接点,这是用户和厂商因为产品购买、使用、发现解决问题,并且进行沟通交流的必须过程,线下实体店的布局,也让厂商在售后实力方面,能让用户觉得相当靠谱。所以5月21日当天小米之家重庆龙湖时代天街店的客流量达到了6481,其营业额超过了134万,这刷新了小米之家线下零售店开业日客流量和销售额的新纪录,截止目前小米新开设的线下零售店中已经有三家实现了开业当天单店销售额破百万。

总面积约320平方米的小米之家重庆龙湖时代天街店位于重庆市渝中区热门商圈——龙湖时代天街B馆的UG层,由原来位于写字楼的重庆小米之家搬迁而来。这样一个在线下零售业看来不算太大的店面,在开业当天迎来了6481个客人,也就是平均每分钟要接待9个客人,而这种状态要持续12个小时。在线上经济发达的现今,线下零售实体渠道的价值被远远低估,或许内陆区域还有广大的消费者更热衷于实体门店的“一手交钱、一手交货”的消费模式。

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这也验证了无数的互联网企业都开始探索O2O模式可能带来的增量,以及近年来我国提倡的“互联网+”的格局正确之处。提升客流量将直接影响到营业额,是所有线下零售业都在探讨的问题。同样,这也是作为互联网企业小米的思考,小米相关负责人认为和优质的产品一样,线下零售业影响客流量、营业额的除了产品以外,购物环境这同样要归类为用户体验上。

据悉,小米之家在今年正式由服务店转型为集服务和销售为一体的直营店。在2016年2月小米首个产品发布会上,小米科技创始人、董事长雷军就表示,未来将把“小米之家”由“服务店”升级为“线下零售店”,并将拓展至全国200到300家的规模。

小米之家进驻商场后,也为所有进店的用户提供了“开放式购物体验”。拿米家压力IH电饭煲来说,用户在网站上看到的只是图片和描述文字,而在小米之家店内,电饭煲的展示区内利用了小米手机与小米平板分别展示了这款电饭煲的使用界面以及广告演示,让用户走近展架就知道该怎么使用,上手就能直接体验。在小米之家重庆龙湖时代天街店店内我们可以看到:配件类产品就在货架上,用户在体验完展示样品,了解产品信息之后就能直接从货架上拿走并付款,过程中无需店员,大大的提高了店内的购物体验,亲自感受科技带来的乐趣。

而像小米电视、小米空气净化器等大型智能家电类产品,用户可以选择在小米之家现场体验后支付购买,稍后物流上门送装一体。这种新模式既方便了客人,也避免了货品多次流转,也是小米新零售的大环境下,对O2O不断探索的开始。

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小米之家相关负责人透露:今天中国消费者消费越来越理性,物美价优,让生活更美好是主旋律。而小米之家,所有的小米商品都是这样的出发点。这也成就了,小米之家直营店的开门红,说到底还是产品用户体验好,消费者的购物体验好。另一位小米之家的相关负责人对于小米开设线下实体店,也说出了自己的看法:“对于小米来讲,利润率不高的前提下,愿意重资产投入做小米之家,其实让大家更加了解我们,让用户便捷体验到小米物美价优的商品,相比小米之家对于整个公司年度销售额的贡献来看,用户体验更加重要。”

由此可见,小米之家的业态模式并非为单纯的追求营业额和客单价,更多的是对于电商模式做出的用户体验的补充,这一点和苹果的模式十分接近。苹果在全球范围来看也依然是电商模式为销售的主导,但是苹果依然在全球各主流城市投入线下旗舰店,主打的恰恰是用户体验。小米现在重视线下的一些举动,当然也是跟苹果方面有着“英雄所见略同”的相同想法。

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根据最新开店的情况看来,小米之家3月后开业的就包括了北京五彩城店、河南洛阳店、广州高德店、成都银石店、上海大悦城店、重庆时代天街店。截止目前小米之家已经拥有二十五个门店,其中升级为小米之家商场店的仅有七家,有业内人士初步估算,这几家门店单月销售额将远不止一千万,即便是翻番也是情理之中。随着小米之家将进驻更多城市的主流商圈,我们有理由相信,未来小米将为更多用户提供更优质的产品购买体验,越来越多的用户也将可以十分方便的在家门口感受小米带来的科技方面的乐趣。

当然小米在今年有更多全新的产品将会推出,不会仅仅局限于智能手机,无论是正处于上升阶段的VR或是无人机,还是大家所关注的智能家居产品,这些都是小米尚未丢出的大招。这些产品无疑在线下进行体验,如果产品足够给力,那么会大大刺激到大家买买买的神经,同样也会让友商继续看红眼。

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