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小米一加海外篇:另辟蹊径与行业巨头斗智斗勇

 

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【TechWeb报道】最近小米和一加不仅在国内频上头条,在国外市场也是风生水起迅速上位,时常有国外媒体对它们或称赞或嘲讽。外媒AndroidAuthority近日盘点了小米和一加成功的因素,让我们看看这两家公司在海外是如何大举抢夺苹果三星的市场。

以下是全文内容:

想和苹果三星这样的行业巨头对着干可没那么简单,它们可不是任人宰割的软柿子。三星去年在营销上耗资140亿美元,而苹果有连锁店和大批死忠粉丝这两大杀手锏。如果LG和索尼都很难从它们手中抢点市场份额,小米和一加这样的后起之秀又有什么资本和它们叫板?

迂回竞争

在谈到社交媒体战术之前,我们无法忽视小米和一加成功的主要因素——价格。小米和一加手机的性价比都比苹果三星高得多,差价如此之大主要是前两者没有传统营销上的开支。

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让我们来看看一加手机亮瞎眼的配置吧:1080p的5.5英寸屏幕,2.5GHz的四核骁龙801处理器,3GB运行内存,1300万像素后置摄像头搭配500万像素前置摄像头,而你只需300美元就可享受这一切。这款手机还使用了全球最火的安卓开源系统CyanogenMod,毫无疑问这让它的知名度瞬间爆棚,预期销量也让人看好。

一加还只是初级玩家,可小米已经不是小白了。小米称上一季度它拿下了14%的中国智能手机市场排行老大,它的廉价红米系列也是供不应求。红米Note手机拥有720p的5.5英寸屏幕,搭配MTK八核处理器,1.7GHz加2GB运行内存的高配版都只卖159美元。配置更加诱人的小米4也只需你掏320美元。

不过只靠价格战是无法走太远的,小米和一加的办法还多着呢。

倾听用户的心声

许多大牌公司都对论坛里用户提的建议视而不见,而且也很少与用户直接接触。它们不接受用户的批评和建议,也不与用户分享未来的计划,对暴露的问题也遮遮掩掩。

电子代理公司Moosylvania进行的研究表明18至34岁的人群极其讨厌社交媒体上的广告。他们会对好的产品口耳相传,在买东西前会做些研究并追求品质。他们喜欢开放和透明度高的厂商,这与小米和一加的定位不谋而合。

小米粉丝

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小米一直在努力和粉丝们打得火热。它会在社交媒体上回复用户的评论和问题,并会迅速做出反馈。小米会开展许多活动来与用户互动,甚至还创立了“米粉节”进行打折优惠。根据TheNextWeb网站的报道,今年4月的“米粉节”上小米狂销了17万个米兔吉祥物。

小米从创立之初就采用这种以粉丝为中心的营销策略。这家公司成立于2009年,通过社交媒体和论坛与终端用户打成一片,并依据用户的各种需求来开发MIUI系统。建立用户反馈渠道并满足他们的需求确实是明智之举,小米成功地将“极速反馈哲学”应用在硬件领域。

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这不仅仅是回复评论那么简单。小米邀请粉丝们参与产品的开发,测试和营销,并定期举行聚会并邀请粉丝直接与工程师沟通,结果极大提高了产品质量也顺势巩固了品牌忠诚度。

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