世界杯淘汰赛开打 苏宁易购上线GAME CALL叫醒服务

世界杯淘汰赛开打 苏宁易购上线GAME CALL叫醒服务

【TechWeb报道】巴西世界杯已经进入激烈的淘汰赛阶段。对于球迷朋友来说，尽管看球过程大快人心，但要每天凌晨三四点爬起来看球还是有点难度。对此，苏宁易购推出了世界杯赛前叫醒服务“GAME CALL”，向广大球迷朋友提供免费的赛前叫醒服务。

GAME CALL服务在6月27日至7月13日期间向球迷朋友提供赛前叫醒服务。球迷朋友预约了比赛场次后，将在比赛开始前30分钟内收到苏宁易购的客服MM的来电，提醒球迷朋友准时观赛。在世界杯淘汰赛期间，所有比赛场次在开始前4小时都接受预约，每场将接受2000人的预约。预约GAME CALL服务，仅需注册苏宁会员，这为广大球迷朋友带来了非常贴心的世界杯服务。

此前，苏宁云商运营总部执行副总裁李斌表示，世界杯期间，苏宁会更注重用户的体验和服务，苏宁也将于6月16日起切换成全渠道的世界杯服务模式，增添用户看世界杯的乐趣。而此次GAME CALL服务正是考虑到球迷朋友的观球需求而推出的又一创意性服务。

苏宁易购市场相关人士表示：世界杯淘汰赛期间，备受关注的淘汰赛多在凌晨四点举办。苏宁易购正是考虑到球迷朋友的观球需要，又结合了自身的客服7*24小时的制度优势，而创新性的包装出了GAME CALL的服务。

苏宁自免费贴膜服务以来，已陆续推出了免费试驾特斯拉、足球宝贝夜间送等一系列“接地气”的免费服务。业内人士认为：免费服务策略是真正的互联网思维，可以给用户创造价值，颠覆传统模式，而苏宁推出的一系列免费服务，充分考虑到用户的实际需求，可见其互联网思维已经渗透到每一个环节和细节。