百度钱包“双管齐下” 加速O2O布局
移动支付市场烽烟再起。
4月15日,百度公司宣布其旗下支付业务“百度钱包”全新发布,并将率先出现在手机百度、百度地图、百度团购等百度系自有App中。4月下旬,“手机百度”将发布内置百度钱包的支付版本。同时“百度钱包”还推出了“0费率”让利计划,将从率先报名入驻的商户中遴选出1万家。未来网友只要搜索自己需要的商品或服务,就能够在对应的百度轻应用等服务中进行浏览和选择,并通过百度钱包完成在线支付,体验百度一站式的移动服务。
此外,百度钱包还将把更多的生活消费场景开放给商户,未来更多热门App都将出现“百度钱包”的身影。
作为O2O的“关键一步”,此次“百度钱包”的升级亮相,也被看作百度O2O服务升级及移动支付战略的全面落地。
进入2014年,移动支付市场的战争外界看得更多的是双马对决的演绎,而移动支付正成为“兵家必争之地”,百度自然不会放过。
不过呢,百度会使用什么“杀手锏”杀入移动支付的“万亿”市场?
百度认为“搜索基因”是决胜关键。用搜索的理念做O2O,而“百度钱包”就是希望完成“搜索用户”与“消费用户”的“一键转换”。优秀的搜索引擎具备开放、快速、服务精准、智能等特征。而这些,正是百度力求赋予“百度钱包”的特征。
在此前,大家一直认为,传统的PC互联网时代,搜索引擎解决的是信息流的问题,搜索引擎依然是用户获取信息的强入口。
但是,进入移动互联网时代,一切游戏规则发生了变化,所有信息流都变得碎片化了,而对于百度来说,移动互联网时代的搜索玩法也已改变。
从目前来看,百度的思路非常清楚,“移动搜索不等于www.baidu.com”,因为百度将改变传统思维中的:“掌握用户的消费记录及历史的多维度分析,才能比较准确的判定用户对于商家服务的忠诚度,才能判断用户对于商家的价值”,现在度娘的策略则是让用户“搜索即可消费”,也就是说用户不再需要超链接跳转。
举一个例子:接入百度钱包之后,用户通过“手机百度”中搜索“易淘食”关键词,搜索结果中就会展现出“易淘食”的轻应用,用户随即可直接在手机上进入应用,点单并付款。 “搜索-选择-下单-支付-享受优惠”,百度通过‘搜索+轻应用+支付’以及‘地图+LBS+支付’的多种支付场景,将产生了巨大的精准‘导流’效果,对商户来讲,这种流量的增幅将相当可观。
也就是说, “主动的有支付需求的搜索”——用户想要消费的内容,通过“搜索”发出明确指令,然后“百度钱包”提供了这一响应,那么搜索用户这一刻就变成了“消费用户”。这就是百度口中的“一键转化”,从激发用户欲望到满足购买需求,只需这关键的一步。
同样的优势出现在商户端。百度钱包提供的不仅仅是支付平台,更是商户面向O2O生态链的延伸。具体阐述开则是:通过“搜索+轻应用+支付”的业务模式,一个商户通过审核入驻百度钱包,将获得百度搜索的“入口”引流,百度轻应用的客户端服务,以及联合推广、优惠推送、客户积分管理平台、大数据行业信息服务等系列服务——这相当于为商户打造了一个“建店+招揽客户+客户积分管理+优惠推送”的一站式“开店”服务。
而商户的直接目标受众就是那些“主动的有支付需求的搜索用户”,“百度钱包”在提供这个匹配的同时,还为商户们提供了积分兑换平台、会员权益服务体系等配套服务,也在一定程度上满足商户的核心需求。
就目前了解,百度对商户措施中最具看点的是“最优厚的合作费率”:“百度钱包”实行PC端的“0费率”和移动端“最低价上88折”的优惠措施。对比分析,百度在PC端对于商户免费开放,而同业的费率则在0.7%到1.2%;在移动端,88折,指的是移动端最低费率的88折,根据这一措施,目前百度移动端的费率将低至0.5%。
而目前接入“百度钱包”首批入驻的商户包括:国美在线、去哪儿、乐视网、酒仙网、信帧电子、拉手网、百合网、500万彩票、比邻店、易淘食、网票网、乐彩、神州路路通、嘉实基金、中投保、华夏基金等。覆盖实物电商、团购、婚恋类等行业。
值得一提的是,百度独有的“拍照付”技术也正式亮相,未来,如果网友在路边的广告海报上看到心仪的商品,就可以打开手机百度的“轻拍”轻应用对着海报拍照,系统将自动为你匹配出目标商品的商家和价格信息,之后用可以通过百度钱包直接下单,完成支付。
同时,据了解,百度体系内部的视频、团购、地图等服务今年会陆续对接百度钱包。而据透露,百度地图覆盖的商家高达500万,而其中有支付需求的在几十万数量级,这些商家都可以平滑接入百度钱包。
种种迹象表明了,百度正在争夺“用户”与“服务”的连接,而百度钱包作为百度移动生态的重要组成部分,就是要将旗下产品及商户与用户直接“关联”。未来,凭借流量入口优势和丰富的服务场景优势,再叠加百度钱包的支付能力,度娘在移动互联网的地位将更加稳固。
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