手机商痴迷互联网思维:只学皮毛

2014.01.22 09:54:19 来源:网易科技 作者:陈敏 ( 条评论 )
 

看着互联网企业风生水起,死气沉沉的传统企业都着急了,纷纷开始寻求转型,尤其是那些看起来跟移动互联网最接近的通信企业。于是,几乎所有的通信企业都喊起了“互联网思维”的口号。

通信企业整天嚷嚷的互联网思维,到底是个啥东西?按照百度百科的解释,互联网思维就是利用互联网的精神、价值、技术、方法、规则、机会,来指导、处理、创新、工作的思想。它是相对于工业化思维而言的,是一种商业民主化的、用户至上的思维。

这种解释听起来还是很晦涩。对于互联网思维,各路神通都有自己的理解,但并没有一句通俗易懂的话能够很到位地表述这个已经烂大街的词。

这个词火起来了,“争议人物”雷军功不可没。2012年,雷军忙不迭地给小米做营销,也不停地用“互联网思想”这个词来来包装小米,几乎在每一次公开场合都要提一下“具有互联网思想的小米”与传统企业有多么不同。

在雷军的不断重复,和自媒体“专家”们的反复传播下,互联网思维这个词被几乎每一个大佬搬进了演讲稿,似乎在公开场合不提一句“互联网思维”就是异类。

小米火了,通信企业急了

受到互联网冲击的传统行业有很多:媒体、零售、通信、金融……但现在看起来最着急的是通信企业,尤其是那些生产手机、买手机的企业——小米火了,他们这些老牌企业却还在一年又一年地学习小米的“互联网思维”,试图转型。

今年1月6日,当曾学忠第一次以中兴手机新掌门人、中兴通讯执行副总裁的身份,以细方格休闲西服、深蓝色牛仔裤、渐变色皮鞋的行头,在美国拉斯维加斯的CES展上亮相时,到场的记者们几乎无一例外地欢呼:这就是中兴手机的互联网思维!

换下西服、穿上休闲装,就是互联网思维了吗?曾学忠说,这其实只是一个改变的开始,他更希望的,是推动中兴手机业务的改变。

在中兴内部,此前负责中兴中国区市场营销的曾学忠被评价为“业绩突出,浑身都是互联网细胞”的带队人。现在掌管中兴手机的曾学忠认为,互联网思维就是要贴近消费者、接地气,敢于对不合时宜的事情说“不”。

“过去,中兴给外界的印象,更多是工程师思维、运营商思维,缺乏对用户体验的把握和理解;而现在,中兴开始聚焦消费者,想要用互联网思维去做手机业务。”曾学忠说,“在聚焦消费者之后,过去那种研发与销售相脱节的状况就会得到改变,研发人员也需要与消费者直接沟通,比如通过线上平台,甚至是去站柜台,来获取最直接的市场反馈。”

寻求转型的不仅仅是中兴手机,华为也在学习用互联网思维卖手机。2013年12月16日, 华为 “荣耀”手机品牌独立的发布会选在了798举行,这也是雷军打造小米品牌的地方。

“荣耀” 手机品牌独立,被业界看作是华为向互联网转型的一次试水。从发布会现场的设计、高管演讲的范儿、一分钟售罄的噱头……再加上“大嘴”余承东前期在微博上的活跃劲,看起来,华为旗下的荣耀品牌已经方方面面地向小米靠拢、互联网化了。

同样是受小米成功的刺激,酷派在推出独立电商品牌“大神”之前,还专门花了一个多月的时间向员工培训互联网思维,然后决定做出一些互联网式的改变。

“过去,酷派的产品要做运营商技术规范,才能得到运营商补贴;现在做独立的电商品牌,就是想要摆脱这个束缚。”酷派互联网及电商总裁祝芳浩说,“独立电商品牌的设计理念是以用户为导向,这是根本区别。”

“酷派做电商的时机已到,必须建立起与消费者的直接沟通渠道,包括线上直接订货的模式。”酷派副总裁李斌说,虽然线上线下有冲突,但酷派已不能再患得患失,必须赶紧行动。

联想手机也在全面转向互联网思维。在最新的VIBE Z手机发售中,联想甚至用上了小米的F码策略,推出专有的抢购码才刺激粉丝消费,同时,联想还宣布打造粉丝经济。

互联网思维不是万能的

在雷军刚开始举着“互联网思维”的大旗把小米捧红的时候,作为国内手机圈里大哥、二哥的老牌企业并不服气。但现在,这些企业终于鼓足勇气把互联网思维请进家门,近距离讨教,试图取其精华去其糟粕。

互联网思维的真谛是什么?是高管脱掉西服、换上休闲装,在发布会上学“雷布斯”这些形式上的改变吗?是限时预约、饥饿营销、产品上市一分钟售罄等等这些营销上的玩法吗?是句句不离战略转型、低价策略、大谈特谈用户体验吗?

华为终端电子商务部总裁徐昕泉说,“虽然荣耀品牌是以互联网的模式去运作,但不会使用‘纯营销’的方式,因为产品本身才是至关重要的竞争力。

据徐昕泉介绍,荣耀手机品牌将从硬件、软件、营销手段全面互联网化。比如,硬件的指标很多都是“花粉”提的需求;在软件方面,调研发现“花粉”更喜欢每两周至一个月升级一次应用系统,于是照做。

活跃在三四线城市的金立手机,也在用两大子品牌并行发展的方式向互联网思维靠拢。金立集团董事长刘立荣说,“互联网思维就是要通过一些正确的方法赢得消费者,它是一把利剑,而我们需要用互联网思维进行大胆的突破性创新,甚至去尝试一些颠覆性的创新。”

在大多数手机厂商的高管看来,互联网思维无非就是两点:一是把产品做好,二是把它更有效地传播出去。不过,对于大多数通信企业来说,做到第一点不难,因为他们都是有很厚技术积累的企业,但做好第二点并不容易。

原因很明显:把好的产品更快、有效地传播出去,就不能怕挨骂。小米不怕被骂,有叫好的,也有骂街的,大家争着吵着,小米就火了。但通信企业就不一样,他们往往怕被骂,也很介意每一个“不主流”的评价,他们希望所有的舆论都是在掌控范围内的。显然,他们还没能掌握互联网思维的真谛。

不难看出,对于传统的通信企业来说,追求互联网思维的最大难题,就是观念上的调整——互联网思维不是万能的,这些想要做出一些改变的企业,需要把“互联网思维”变成“开放思维”、放下架子、不装X,需要把开放的思维变成自己身上流淌的血液。


广告 aliyun
标签: 互联网思维 小米 ( 责任编辑:王平)
分享到
复制链接
打印

官方微博/微信

每日头条、业界资讯、热点资讯、八卦爆料,全天跟踪微博播报。各种爆料、内幕、花边、资讯一网打尽。百万互联网粉丝互动参与,TechWeb官方微博期待您的关注。

↑扫描二维码

想在手机上看科技资讯和科技八卦吗?

想第一时间看独家爆料和深度报道吗?

请关注TechWeb官方微信公众帐号:

1.用手机扫左侧二维码;

2.在添加朋友里,搜索关注TechWeb。

aly
 

(共有 条评论)网友评论

()
发表评论:
  名字:   验证码: 获取验证码
同时转发到   

更多移动设备

iPhone 8将配无线快充

苹果iPhone的充电效率其实一直都不慢,但以前苹果似乎没有过于宣传这些内容,一方面是...

三星Note 8详细信息全曝光

全面屏是今年重磅旗舰机的标配,三星S8发布之后,Note 8的外形也基本确定,由于屏幕尺...

联想Moto Z2 Play图赏

昨日联想在线上正式发布了国行版Moto Z2 Play。外观方面,Moto Z2 Play依然是主打模块...

更多移动互联

用Twitter发现犯罪比报警快

英国卡迪夫大学的研究人员发现,Twitter发现犯罪活动的速度比警方收到报警的速度还快...

乐视放弃控股易到 承诺明日可提现

易到发布公告成称易到公司已于近日变更控股股东,乐视不再作为易到控股股东,原管理团...

谷歌被要求需移除某些搜索结果

加拿大最高法院周三作出裁决称,该国的各个法院将可强迫互联网搜索领军企业谷歌在全球...

更多移动应用

5招教你完美防御新勒索病毒

欧洲多国突然遭遇大范围病毒攻击,政府、银行、企业等重要系统都受到不同程度的影响。...

苹果iOS 10.3.3最新测试版

有了iOS 11后,很多果粉对iOS 10的更新开始变得没有什么兴趣。今天凌晨,苹果推出了iO...

摩拜发福利:免费骑1个月

以摩拜单车为首的共享单车行业再次颠覆了人们的日常生活,因为它解决了人们“最后一公...

更多手机游戏

《奇迹暖暖》星宫领域房日兔张月鹿套装曝光

6月30日奇迹大陆的搭配师们可以两人一组进入星宫领域,在星云幻境里和其他搭配师切磋......

《火影忍者》7月高招A忍曝光

火影忍者手游按照惯例将会在7月推出新的高级招募A忍,由于高招A的实力很强所以大家都......

《王者荣耀》周瑜即将重做

王者荣耀新版周瑜即将上线体验服,欢迎召唤师们来体验哟!下面就为大家介绍新版周瑜的......

《奇迹暖暖》新套装黎明之冠新月之吻

夜雾迷城活动2月22日5:00—2月28日23:59,本次活动新增套装黎明之冠新月之吻,下面为......