掌上好医：从医生入手开拓市场

[导读]对接病患与医生的移动应用层出不穷，但如何协调两者的空档时间，更好的沟通需要一个机制来运作。

腾讯科技讯（朱旭冬）10月9日消息，每个人都希望能有自己的私人医生，而每个医生也都希望能在患者群中建立起自己的口碑，但是目前医生和患者除了在医院里之外，并没有特别好的保持交流的方式。

“这里面其实有一个矛盾，那就是病人会经常问医生电话，然后在各种时候打给医生。虽然医生也希望维护和患者的关系以形成口碑，但是这种电话会对医生的日常工作造成很大的困扰。”云度互联市场总监温冉冉告诉腾讯科技。

基于目前患者和医生的需求，云度互联推出移动互联网产品掌上好医，让医生自己划定空闲时间，并且以收费的形式为患者提供咨询服务。

云度互联属于泰和诚医疗集团，后者是一家专业的医疗服务公司，拥有目前中国最大的肿瘤放射治疗和影像诊断网络，并于2009年在纽交所上市。得益于集团的资源和对医疗行业的理解，云度互联的产品也将重点放在了医生身上。

温冉冉介绍，现在很多年轻医生在工作之余都希望能和患者保持联系，一方面因为这些医生刚刚入行，需要建立自己的患者群；另一方面因为他们年轻，精力相对旺盛。但是目前并没有一个好的工具的帮助医生和患者保持联系，传统的电话联系则往往容易影响医生的工作。

从患者角度来说，在看病或者出院之后也希望和给自己看病的医生保持联系，因为这位医生最了解自己的病情，但是除了电话，他们也没有方法在离开医院后还能接触到那名医生。

掌声好医就从医生和患者的需求入手，让医生能合理规划自己的时间，在空闲时间接听患者的电话。而为了避免过度骚扰，医生可以将电话咨询设置为收费项目，并且所有电话都会通过掌上好医的呼叫中心转接，因此也不存在隐私问题。掌上好医则从咨询费里进行一定比例的抽成作为收入。

“找到了医生就找到了患者。”温冉冉说。目前掌上好医已经和北京的一些医院和科室建立了合作关系，通过医生主动向病人介绍这款应用，在精准定位掌上好医的受众人群的同时，也能更好的了解医生的需求，从而为医生和患者提供服务。